Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden One Wish

Inhoudsopgave:

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 2 – Dienstverlening
Artikel 3 – Lidmaatschap aanmaken profiel
Artikel 4 – Soorten lidmaatschap en betaling
Artikel 5 – Koppelen profielen
Artikel 6 – Gebruik
Artikel 7 – Gedrag van consumenten
Artikel 8 – Klachten over Deelnemers,: misleiding
Artikel 9 – Content van One Wish en derden
Artikel 10 – Uw content
Artikel 11 – Bescherming persoonsgegevens
Artikel 12 – Beschikbaarheid dienstverlening
Artikel 13 – Herroeping en opzegging consument
Artikel 14 – Beëindiging lidmaatschap/zichtbaarheid profiel
Artikel 15 – Melden van inbreuk
Artikel 16 – Aansprakelijkheid
Artikel 17 – Klachtenregeling
Artikel 18 – Slotbepaling

Artikel 1 –
Identiteit van de ondernemer

Naam ondernemer: One Wish
Handelend onder de naam/namen: One Wish
Vestigingsadres (geen bezoekadres): TSO, Reguliersdwarsstraat 73, 1017BK, Amsterdam
E-mailadres: support(at)OneWish.nl
KvK-nummer: 56194706
Btw-nummer: NL 1695 59 117 B01

Artikel 2 Dienstverlening

2.1 De dienstverlening van One Wish bestaat uit het bieden van een online mogelijkheid om met andere Deelnemers in contact te komen.

2.2 One Wish geeft geen garantie op succes of op contact, een ontmoeting of hieruit voortvloeiende acties.

2.3 One Wish kan aanvullende eisen stellen aan Deelnemers die van de dienstverlening gebruik willen maken. Denk aan eisen voor de minimale of maximale leeftijd en gewenst type relatie. Deze eisen worden, wanneer van toepassing, op de Website vóór het aangaan van het Lidmaatschap duidelijk vermeld. De aanvullende eisen worden alleen gesteld om de doelgroep van de desbetreffende dienst af te bakenen en de kans op succes of een match, te vergroten.

2.4 Op One Wish worden de volgende aanvullende eisen gesteld: Om volledig gebruik te kunnen maken van de Website dient u lid te worden. Om lid te zijn dient u ten minste 18 jaar te zijn.

2.5 De mogelijkheid tot het in contact treden met Deelnemers kan aan voorwaarden zijn gebonden, bijvoorbeeld de voorwaarde van het afnemen van een (betaald) Lidmaatschap. One Wish informeert de Deelnemer vóór het aangaan van het Lidmaatschap over de voorwaarden waaronder Deelnemers met elkaar in contact kunnen treden en over welke groep Deelnemers welke berichten wel of niet ontvangen.

2.6 Indien de dienstverlening plaatsvindt tegen betaling van Lidmaatschapsgeld, is dit gebaseerd op een vast bedrag voor een bepaalde periode. One Wish geeft hierover heldere informatie op haar Website vóór het aangaan van het Lidmaatschap.

2.7 One Wish kan niet instaan voor de juistheid en volledigheid van de informatie zoals beschikbaar gesteld door de Deelnemers. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor de informatie die ze via de Website beschikbaar stellen.

2.8 One Wish is niet verantwoordelijk voor de gedragingen van Deelnemers tijdens bijvoorbeeld een persoonlijke afspraak of hieruit voortvloeide acties in aansluiting op kennismaking via de Website.

Artikel 3 Lidmaatschap Aanmaken profiel

3.1 Om volledig gebruik te kunnen maken van One Wish, dient u een profiel te hebben aangemaakt. Voor het aanmaken van een profiel dienen alle verplichte velden te worden ingevuld en dient er ten minste één profielfoto toegevoegd te worden waarop u duidelijk zichtbaar bent. U gaat ermee akkoord dat One Wish in het kader van uw zichtbaarheid (i) op de profielfoto, voor zover nodig, deze profielfoto bewerkt, en/of (ii) een foto uit het profiel daartoe aanwijst. U staat er jegens One Wish voor in dat de informatie die u aan One Wish verstrekt – waaronder mede te verstaan uw naam, email adres en overige contactgegevens – compleet, naar waarheid en juist is.

3.2 Het is niet geoorloofd een profiel aan te maken op naam van een andere persoon dan uzelf en eventueel uw partner, in dat geval zijn jullie beide wensouder en gezamenlijk op zoek.  Hij of zij moet u hiervoor toestemming hebben gegeven.

3.3 U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van de inloggegevens die aan u ter beschikking worden gesteld. U bent tevens verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle handelingen die worden verricht met gebruikmaking van uw inloggegevens en u vrijwaart One Wish tegen vorderingen van derden in dit verband.

3.4Het is de Consument niet toegestaan (delen van) profielen, beeldmateriaal (zoals profielfoto’s) of profielteksten te kopiëren of delen met derden. Indien u het vermoeden heeft dat derden op ongeoorloofde wijze gebruik maken van uw inloggegevens of profielgegevens, dient u One Wish hierover onmiddellijk te informeren.

3.5 Het lidmaatschap is alleen bestemd voor natuurlijke personen. U stemt ermee in de door One Wish aangeboden diensten alleen voor niet-commerciële doeleinden te gebruiken.

3.6 One Wish behoudt zich het recht voor (aanvragen voor) het lidmaatschap te weigeren, een profiel te blokkeren, of (delen) van de door u geplaatste informatie op uw profiel te verwijderen, onder meer, maar niet beperkt tot, die gevallen waarin een profiel niet de status van 100% bereikt heeft, anderszins onvoldoende bruikbaar is voor de matching doeleinden van One Wish, of strijdig is met het bepaalde in deze gebruikersvoorwaarden.

Artikel 4 Soorten lidmaatschap en betaling

4.1. Op de Website worden diverse lidmaatschappen aangeboden, waaronder maar niet uitsluitend betaalde lidmaatschappen. U betaalt voor het gekozen lidmaatschap de daarbij op de Website vermelde prijs. Uw lidmaatschap (zgn. Full Membership) gaat in op de datum dat de betaling van het bedrag is ontvangen van het door u gekozen lidmaatschap. Mits uw profiel volledig en goedgekeurd is kunt u vanaf dat moment gebruik maken van alle diensten (berichten sturen en ontvangen) die het Full Membership biedt.

4.2 Een betaald lidmaatschap wordt aangegaan voor een duur van 1, 3, 6 of 12 maanden. De betaling wordt aan het einde van de abonnementsperiode automatisch verlengd, tenzij u uw Betaald abonnement voor het einde van de lopende abonnementsperiode via uw account opzegt. Uitgezonderd op bovenstaande is het gratis proefabonnement, waaraan geen betalingsverplichtingen vastzitten. Het 12 maanden abonnement vervalt automatisch zonder wederopzegging.
Voor de overige abonnementen is opzegging is van kracht vanaf de dag na de laatste dag van de lopende abonnementsperiode, waarna je wordt terug gezet naar Gratis lidmaatschap. Als u echter uw Betaald abonnement ná de bedenktijd (waar van toepassing) annuleert en/of voorwaarden opzegt voor het einde van de abonnementsperiode, worden reeds door ons ontvangen bedragen niet langer gerestitueerd.

4.3 One Wish is gerechtigd de abonnementsprijzen voor de Betaalde Abonnementen van tijd tot tijd te wijzigen, van welke prijswijzigingen u in kennis wordt gebracht. Prijswijzigingen voor de Betaalde Abonnementen gaan in per de aanvraag van de nieuwe abonnementsperiode volgend op de datum van de prijswijziging. Door na de prijswijziging gebruik te blijven maken van de diensten van One Wish verklaar je je met de prijswijziging akkoord.
U kunt uw betaalde lidmaatschap opzeggen via uw account of per mail.

4.4 Betaling vindt plaats middels de door u geselecteerde betaalwijze. Prijzen zijn inclusief BTW en andere overheidsheffingen.

4.5 De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

4.5 Lidmaatschappen die worden aangeschaft met een couponcode, worden geactiveerd op het moment dat de couponcode via het betaalscherm wordt ingevuld en gevalideerd. Het lidmaatschap, gekoppeld aan de couponcode, wordt niet automatisch verlengd. Wanneer u op het moment van activatie van de couponcode reeds een actief lidmaatschap heeft, wordt het lidmaatschap dat is gekoppeld aan de geactiveerde couponcode na het lopende lidmaatschap actief, dus na de minimumduur (van 1, 3, 6 of 12 maanden) of na de eerst volgende maand van de automatische verlenging. Nadat het termijn van het lidmaatschap dat gekoppeld is aan de couponcode is verstreken en u toestemming heeft gegeven voor automatische verlenging van het voorafgaande lidmaatschap, zal op basis van dit voorafgaande lidmaatschap uw Full Membership worden verlengd.

4.6 Alle betalingen dienen uiterlijk plaats te vinden op het overeengekomen tijdstip. In geval van niet tijdige betaling bent u in gebreke en kan One Wish de vordering op u uit handen geven. In dat geval bent u de wettelijke rente over het openstaande bedrag verschuldigd, alsmede alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten. Tevens is One Wish gerechtigd u de toegang tot One Wish te onthouden.

4.7 Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de ondernemer is gewezen op de te late betaling en de ondernemer de consument een termijn van 7 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 7-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is de ondernemer gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal 15% over openstaande bedragen met een minimum van € 40,=. De ondernemer kan ten voordele van de consument afwijken van genoemde bedragen en percentages.

Artikel 5 Koppelen profielen

5.1 Indien uw lidmaatschap is geaccepteerd en uw profiel is ingevuld, dan kunt u op zoek gaan naar mogelijke matches. De aan u beschikbaar gestelde profielen worden telkens geactualiseerd op basis van uw (gewijzigde) zoekcriteria. Niet-betalende leden kunnen de profielenpagina bekijken, echter zij kunnen geen profielen in detail zien en niet met u in contact treden. Betalende leden kunnen zowel profielen in detail bekijken, als daarmee via One Wish in contact treden. Uw (niet-gedetailleerde) profiel kan via de zoekfunctie door alle leden gevonden worden.

5.2 One Wish geeft geen enkele garantie ten aanzien van het aantal beschikbaar te stellen profielen. One Wish garandeert op geen enkele wijze dat de beschikbaar gestelde profielen ook daadwerkelijk aansluiten bij uw profiel of voorkeur en/of dat deze met u in contact willen treden.

Artikel 6 Gebruik

6.1 Via One Wish is het voor betalende leden mogelijk met andere (betalende) leden te communiceren. In de ‘Algemene voorwaarden’ staat dat u One Wish te allen tijde zult gebruiken in overeenstemming met de volgende gebruiksvoorwaarden.

6.2 U garandeert dat uw uitingen en uw overig gebruik van de Website:

  • niet obsceen, pornografisch, seksistisch, gewelddadig, of anderszins in strijd met de goede zeden zullen zijn, dan wel links bevatten naar sites met een dergelijke inhoud;
  • niet discriminerend (terzake van religie, ras, uiterlijk, afkomst of cultuur) zullen zijn;
  • andere leden of derden niet zullen bedreigen, beledigen of hinderen op enigerlei wijze, dan wel schadelijk of lasterlijk zullen zijn of inbreuk maken op de privacy of andere rechten van derden;
  • geen onrechtmatige verzoeken zullen inhouden, waaronder mede maar niet uitsluitend begrepen wordt kettingbrieven, junk mail, spam en andere ongewenste verspreiding van (commerciële) informatie;
  • op geen enkele wijze reclame zullen bevatten, zonder voorafgaande toestemming van One Wish;
  • geen virussen, Trojaanse paarden, wormen of andere zaken zullen bevatten die computersystemen kunnen beschadigen of nadelig kunnen beïnvloeden;
  • niet anderszins strafbaar of onrechtmatig zullen zijn, dan wel strafbare of onrechtmatige handelingen zullen aanmoedigen of hiertoe zullen aanzetten.

6.3 U stemt ermee in dat u geen persoonlijke gegevens van minderjarigen (waaronder mede maar niet uitsluitend te verstaan: beeld- of fotomateriaal. telefoonnummers, adres, e-mail adres, password) zult opvragen, delen of verstrekken.

6.4 One Wish verstrekt geen persoonlijke gegevens zoals telefoonnummer, geboortedatum en e-mail adres, van u aan derden. Het contact met andere leden loopt via het systeem van One Wish op de Website. Indien u besluit met andere leden dit soort of andere persoonlijke gegevens uit te wisselen, doet u dit geheel op eigen risico.

6.5 U stemt ermee in geen uitingen te doen op uw profiel, of te voldoen aan verzoeken via een profiel van een andere gebruiker, waarmee uw identiteit te achterhalen is, waaronder vermelding van NAW gegevens, e-mail(adres), telefoonnummer, website van persoonlijke aard, QR-code, youtube kanaal, social media account, met uitzondering van die gevallen waarin dat specifiek door One Wish vereist wordt. Indien u besluit met andere leden dit soort of andere persoonlijke gegevens uit te wisselen, doet u dit geheel op eigen risico.

6.6 Om optimaal gebruik te kunnen maken van One Wish.nl, dient u te beschikken over de meest recente versie(s) van de desktop internetbrowser(s); Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari en/of Internet Explorer en daarbij behorende (flash) software. In overige browsers, dan wel verouderde versies van bovengenoemde browsers, garandeert One Wish geen optimaal functioneren van de website.

Artikel 7 Gedrag van Consumenten

7.1 Als een Consument handelt in strijd met het gestelde artikel 7.1 of 7.2 kan One Wish het Lidmaatschap van de Consument opzeggen en zijn profiel direct aanpassen, blokkeren of verwijderen. One Wish stelt de Consument op de hoogte van de blokkade of verwijdering onder vermelding van de reden. One Wish restitueert het Lidmaatschapsgeld met uitzondering van het lidmaatschapsgeld over de opzegtermijn,

7.2 De Consument accepteert dat One Wish als hiervoor een redelijke aanleiding bestaat, de door hem aangeleverde gegevens en gedrag kan controleren in verband met mogelijke overtredingen van artikel 6.1 en 6.2.

Artikel 8 Klachten over Deelnemers; misleiding

8.1 Klachten over deelnemers moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven per mail worden ingediend bij de ondernemer via support.

8.2 Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen.

8.3 Als One Wish een klacht ontvangt over een Deelnemer, onderzoekt hij deze klacht en neemt hij zonodig gepaste maatregelen. One Wish spant zich in om profielen van Consumenten die onwaarheden bevatten, misleidend zijn of waarvan anderszins duidelijk is dat ze schade of hinder kunnen toebrengen aan andere Deelnemers te verwijderen, aan te passen of te blokkeren.

Artikel 9 Content van One Wish en derden

9.1 Alle (intellectuele eigendoms-) rechten die rusten op of voortvloeien uit (de inhoud van) (onderdelen van) de Website – waaronder mede wordt begrepen teksten, afbeeldingen, vormgeving, databestanden, foto’s, video’s en overig (stilstaand en/of bewegend) beeldmateriaal, geluidsmateriaal, formats, software, merken (inclusief domeinnamen) en overige materialen die zich op de Website bevinden – berusten bij One Wish, haar licentiegevers of haar leden.

9.2 Ten aanzien van de onderdelen van de Website waarop One Wish of haar licentiegevers rechthebbende zijn, verleent One Wish u een beperkt, persoonlijk, herroepelijk, niet-exclusief, niet sub-licentieerbaar, niet-overdraagbaar, recht om deze via de Website te bekijken en/of beluisteren en/of aan uw profiel toe te voegen op de wijze en in het format zoals deze bestanden op de Website ter beschikking worden gesteld. Het is uitdrukkelijk niet toegestaan enige content op de Website (op enige andere wijze) te verveelvoudigen of openbaar te maken, al dan niet voor commerciële doeleinden, waaronder door de content te downloaden, te kopiëren of te wijzigen, tenzij One Wish of de betreffende rechthebbende daar expliciet toestemming voor heeft gegeven.

9.3 One Wish controleert de content van derden, zoals applicaties, teksten, afbeeldingen, vormgeving, databestanden, foto’s, video’s en overig (stilstaand en/of bewegend) beeldmateriaal, geluidsmateriaal, formats, software, merken (inclusief domeinnamen) en overige materialen, niet en de aanwezigheid daarvan op One Wish impliceert niet dat One Wish deze content heeft goedgekeurd. One Wish is niet aansprakelijk voor de inhoud en werkwijze van content van derden of voor enig gebruik hiervan door haar leden.

Artikel 10. Uw content

10.1 Op diverse onderdelen van de Website heeft u de mogelijkheid om content – waaronder mede wordt begrepen bestanden, foto’s, gegevens, informatie, materialen, links naar andere websites, een en ander ongeacht de vorm (beeld, geluid, tekst, interactieve features, een combinatie daarvan of anderszins) – te uploaden of anderszins te plaatsen of beschikbaar te stellen.

Ten aanzien van deze content geldt het volgende:

10.2 U verklaart uitdrukkelijk dat u het recht heeft deze content te plaatsen, te uploaden of anderszins beschikbaar te stellen (hierna gezamenlijk te noemen: ‘plaatsen’) op de Website. U bent eigenaar van de content of heeft uitdrukkelijke toestemming van de eigenaar, rechthebbende of geportretteerde om de content te plaatsen. U geeft One Wish een niet- exclusieve, wereldwijde, eeuwigdurende en onbezwaarde licentie om de door u geplaatste content te verveelvoudigen, te verspreiden, te bewerken en anderszins te gebruiken voor de uitvoering van haar diensten. One Wish zal deze content niet zonder uw voorafgaande toestemming openbaar maken of gebruiken voor promotionele activiteiten, anders dan noodzakelijk voor de uitvoering van haar diensten.

10.3 U verklaart en garandeert dat de door u geplaatste content op geen enkele wijze inbreuk maakt op portretrechten, auteursrechten, naburige rechten of andere (intellectuele eigendoms)rechten van derden en u vrijwaart One Wish volledig tegen alle aanspraken van derden, schade en kosten, waaronder kosten voor juridische bijstand, verband houdend met het feit dat de content (vermeend) inbreuk maakt op de (intellectuele eigendoms)rechten van derden of dat het gebruik anderszins onrechtmatig is jegens derden.

10.4 Indien u hiervoor toestemming geeft, kan One Wish via application programming interfaces (API’s) informatie van u ophalen van andere locaties op het internet, zoals Facebook. Zo kan tijdens chatsessies met andere leden van One Wish via een API toestemming worden gevraagd uw foto’s van bijvoorbeeld Facebook op te halen en te delen met de andere leden in de chatsessie. Deze foto’s komen dan ad random in beeld tijdens uw chatsessies. Voor het gebruik van uw content van andere locaties door middel van API’s zal altijd om uw toestemming worden gevraagd, welke te allen tijde weer ingetrokken kan worden.

10.5 One Wish kan de opgehaalde foto’s van social network sites, zoals Facebook, voor het doel zoals omschreven in artikel 7.4 voor een redelijke termijn opslaan. Indien u de informatie (foto’s) verwijderd wenst te hebben uit (een) chatsessie(s), dan kunt u contact opnemen met One Wish via support.

Artikel 11 Bescherming persoonsgegevens

11.1 Op het gebruik van One Wish zijn de Privacyvoorwaarden van One Wish van toepassing. Hierin staat beschreven op welke wijze de persoonsgegevens van de Consument worden verwerkt. One Wish houdt zich hierbij aan de wettelijke regels met betrekking tot bescherming van privacy en de cookie-wetgeving

11.2 Als er bij One Wish een redelijk vermoeden bestaat van overtreding van de regels in artikel 3.1 en 3.2 en andere Deelnemers ondervinden hiervan (mogelijk) schade of hinder dan is One Wish gerechtigd om kennis te nemen van de via One Wish tussen Deelnemers uitgewisselde gegevens. One Wish werkt dit nader uit in de Privacyvoorwaarden.

Artikel 12 Beschikbaarheid dienstverlening

12.1 One Wish spant zich in om de dienstverlening aan Consumenten zonder storingen te laten verlopen. One Wish kan niet instaan voor continue beschikbaarheid van de diensten.

12.2 Als er onderhoud aan de Website wordt verricht dan zal One Wish dit zoveel mogelijk vooraf aankondigen en de overlast hiervan zoveel mogelijk beperken.

Artikel 13 Herroeping en Opzegging Consument

13.1 U heeft het recht om, zonder opgaaf van reden, gebruik te maken van uw herroepingsrecht, wat betekent dat u tot 14 dagen na het aangaan door betaling van het Full Membership op deze beslissing mag terugkomen. One Wish betaalt u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd. Als u in heeft ingestemd om de levering van dienst te laten beginnen tijdens de herroepingstermijn – en u gebruik heeft gemaakt van de dienst – behoudt One Wish zich het recht voor om voor dit gebruik een waardecompensatie te rekenen.

13.2 Afhankelijk van de mate waarin u onze dienst heeft gebruikt, berekenen wij een waardecompensatie, op grond van het aantal contacten dat u heeft gelegd. Als contact geldt ieder vrij geformuleerd bericht van u naar een ander lid.
De waardecompensatie is vastgesteld op op €5 per contact sinds het moment dat de dienst door u is gebruikt tot de herroeping van uw abonnement. Een minimum van €10 per herroeping en een maximum tot driekwart van het jaarabonnement wordt in rekening gebracht. Dit bedrag zal verrekend worden met de som van het te herroepen bedrag.

13.3 Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het sturen van een mail naar dit e-mailadres.

13.4 Nadat de consument gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.

13.5 De ondernemer kan de navolgende producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht:

  1. Dienstenovereenkomsten, als de uitvoering is begonnen.
  2. De levering van digitale inhoud, zoals specialistische informatie, als de uitvoering is begonnen.
  3. Organisatie van evenementen en meet-ups.

13.6 De Consument kan na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste één maand opzeggen.

Artikel 14. Beëindiging lidmaatschap/zichtbaarheid profiel

14.1 U kunt uw account verwijderen en/of uw (betaalde) lidmaatschap opzeggen via One Wish Support. U kunt uw lidmaatschap opzeggen vóór het einde van de abonnementsperiode. Nog niet betaalde vergoedingen voor de vooraf overeengekomen lidmaatschap periode blijven echter verschuldigd en worden bij het opzeggen van uw lidmaatschap direct opeisbaar. Reeds aan One Wish betaalde vergoedingen worden niet gerestitueerd.

14.2 One Wish is gerechtigd uw lidmaatschap zonder nadere ingebrekestelling met onmiddellijke ingang te beëindigen en/of uw toegang tot de Website (al dan niet tijdelijk) te blokkeren en/of uw profiel aan te passen of te verwijderen indien u i) een of meerdere verplichtingen jegens One Wish niet nakomt, ii) indien u in strijd handelt met de bepalingen in deze Gebruiksvoorwaarden, iii) indien One Wish een of meerdere gegronde klachten over u ontvangt van andere leden van One Wish of iv) indien u in strijd met wettelijke voorschriften handelt. Tevens is One Wish gerechtigd uw lidmaatschap zonder nadere ingebrekestelling met onmiddellijke ingang te beëindigen en/of uw toegang tot One Wish (al dan niet tijdelijk) te blokkeren indien u in staat van faillissement bent verklaard, in geval van (voorlopige) surséance van betaling of indien u bent opgenomen in de Wsnp. In al deze situaties bent u de nog niet betaalde vergoedingen voor de vooraf overeengekomen lidmaatschapsperiode verschuldigd welke vergoedingen bij beëindiging direct opeisbaar worden. Reeds aan One Wish betaalde vergoedingen worden niet gerestitueerd.

Artikel 15. Melden van een inbreuk

15.1 Indien u van mening bent dat enige content van derden op de Website inbreuk maakt op uw (intellectuele eigendoms)rechten, kunt u bij One Wish een verzoek indienen tot verwijdering van deze content. U dient hiertoe aan One Wish een gedetailleerde beschrijving te verstrekken van de vermeend inbreukmakende content, waar deze content te vinden is op de Website en waarom sprake zou zijn van een inbreuk. Tevens dient u bewijs over te leggen waaruit blijkt dat u (vertegenwoordiger van een) rechthebbende bent op de rechten waarvan wordt gesteld dat daarop inbreuk wordt gemaakt. Een melding van een inbreuk kunt u richten aan support onder vermelding van “Melding van Inbreuk op www.One Wish.nl”.

15.2 Indien uit de melding blijkt dat de content onmiskenbaar onrechtmatig is, zal deze door One Wish worden verwijderd of ontoegankelijk worden gemaakt. Indien One Wish echter gegronde redenen heeft aan de juistheid van de melding te twijfelen of indien de content niet onmiskenbaar onrechtmatig is, heeft zij het recht de content niet te verwijderen of ontoegankelijk te maken.

15.3 Door het doen van een melding vrijwaart u One Wish en alle aan haar gelieerde ondernemingen alsmede haar directie, bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers en rechtsopvolgers voor alle aanspraken van derden in verband met het verwijderen of ontoegankelijk maken van content. De vrijwaring heeft mede betrekking op alle schade en kosten die One Wish lijdt, nog zal kunnen lijden of die One Wish dient te maken in verband met een dergelijke aanspraak, waaronder mede begrepen doch niet daartoe beperkt het vergoeden van kosten voor juridische rechtsbijstand.

Artikel 16 Aansprakelijkheid

16.1 One Wish is tegenover Consumenten aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een tekortkoming in de nakoming, tenzij deze tekortkoming niet kan worden toegerekend aan One Wish.

16.2 One Wish kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor (vermeende) onjuiste of onvolledige informatie, teksten of adviezen, als mede het gevolg hiervan.

16.2 De Consument is tegenover One Wish aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een tekortkoming door de Consument in de nakoming, bijvoorbeeld als gevolg van overtreding van artikel 3, tenzij deze tekortkoming niet aan de Consument kan worden toegerekend.

16.3 Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 17 Klachtenregeling

One Wish zal zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 10 werkdagen inhoudelijk op een ingediende klacht antwoorden.

Artikel 18. Slotbepaling

Deze gebruiksvoorwaarden kunnen te allen tijde door One Wish aangepast worden. Deze aanpassingen zijn van kracht vanaf het moment dat deze op One Wish staan vermeld. Wij adviseren daarom de gebruiksvoorwaarden regelmatig te bekijken.